леонид николаев
Monster of deliverability
Специалист по изучению и решению проблем доставки массовых рассылок в INBOX
“
Любые маркетинговые усилия, выгоды и ценность вашего коммерческого предложения, которое вы хотели донести до своего подписчика, будут равны нулю, если письмо не дойдет до адресата или попадет в папку спам
Какие бывают проблемы
Рассылка не пришла? Пользователь не подтвердил регистрацию, потому что письмо было в «спаме»? Заблокировали домен?
Административные
Каждый почтовый сервис устанавливает правила ведения массовых рассылок. В большинстве своем они типичные, но есть различия и нюансы, которые могут приводить к проблемам доставки и отображения ваших писем
Технические
Для массовой рассылки очень важны правильные технические настройки как в DNS вашего домена (DKIM, SPF, DMARC), так и на стороне сервера (или ESP-сервиса), с которого вы осуществляете рассылку
Интеграционные
Используете один или несколько сервисов рассылок, CRM-системы или сервисы, которые рассылают письма вашим подписчикам или посетителям сайта? Правильная интеграция, настройка и контроль — залог доставки до адресата
Проблемы с базой подписчиков
Первая ступень доставки рассылок в INBOX — чистота и актуальность ваших списков подписчиков. Наличие Double Opt-In (DOI), отсутствие невалидных адресов, работа с FBL — важнейшие требования без которых 100% доставка невозможна
Контентные
Содержание рассылки, оформление и верстка, ссылки на графические элементы, а также страницы, на которые пользователь осуществляет переход из письма — напрямую влияют на то, в какую папку будет доставлено письмо или вовсе отвегнуто почтовой системой
Неизвестные
Проблемы с доставкой могут случиться "вдруг" и без видимых причин. Зачастую специалисты компании, ведущей рассылку, начинают предпринимать массу действий "по исправлению ситуации", но только усугубляют проблему и почтовую репутацию
Как все устроено
У вас появилась проблема
Любым из указанных способов вы связываетесь со мной и максимально подробно описываете проблему так, как вы ее видите
Бриф и инструкции
Иногда дело бывает "на одну трубку" и проблема решается очень быстро, но в большинстве случаев я предоставлю вам список данных, необходимых для анализа ситуации.
На этом этапе можно оценить перспективы, построить гипотезы и определить пути решения
На этом этапе можно оценить перспективы, построить гипотезы и определить пути решения
Аудит и решение
Любая проблема требует проведения совместных мероприятий (тесты, эксперименты) и контроля результатов. Обычно мы заводим доску в Trello и работаем с ней.
Для решения некоторых проблем может понадобиться продолжительное время
Для решения некоторых проблем может понадобиться продолжительное время
Контроль после решения
После решения проблем я наблюдаю за проектом некоторое время. Мне важна стабильность достигнутых нами результатов.
Это возможно только при выполнении всех инструкций, которые будут получены вами в процессе нашей совместной работы
Это возможно только при выполнении всех инструкций, которые будут получены вами в процессе нашей совместной работы
Услуги
Я ценю свое время и хочу чтобы вы потратили его максимально эффективно для решения ваших задач
Корпоративное обучение
Без воды, инфобизнеса и коучинга — все по делу, информативно с конкретными примерами и человеческим языком
Юлия Сизикова
Руководитель проекта ECOTORIA.COM
Наша компания только начинает работать с рассылками, но мы хотим уже на старте все сделать правильно и добиться качественного результата. К сожалению, я чувствую, что нам не хватает знаний, а возможности отправлять сотрудников на разные мастер-классы и специализированные мероприятия нет, их очень много и сильно съедает рабочее время.
Что вы можете предложить или посоветовать?
Что вы можете предложить или посоветовать?
Леонид Николаев
CEO GET-N-POST
Я могу организовать обучение сотрудников на вашей территории в группах от 3 человек. Я пришлю Вам ряд вопросов, которые помогут оценить Ваши цели, знания и компетенции, чтобы составить индивидуальный план обучения, максимально емкий и информативный, чтобы Вы сразу могли применять знания на практике.
В случае необходимости, я привлеку специалистов по email-стратегии, дизайну и верстке, коммерческой эффективности рассылок и аналитике.
В случае необходимости, я привлеку специалистов по email-стратегии, дизайну и верстке, коммерческой эффективности рассылок и аналитике.
Обо мне
Почти все, что я о себе знаю, я рассказал в многочисленных интервью, например:
Агентство Out Of Cloud: «Береги честь смолоду»: интервью с гуру email-маркетинга и генеральным директором GET-N-POST Леонидом Николаевым. Леонид — настоящая «ходячая энциклопедия» — более 15 лет занимается email-маркетингом в России. Мы пригласили Леонида к себе в офис, чтобы поговорить о том, как правильно запускать почтовые рассылки.
Читать весь материал
Читать весь материал
Сервис eSputnik.com: Где-то месяц назад у меня накопились вопросы по mail.ru, а кто может знать на них ответы, как не лучший специалист в этой области?:) Более 15 лет опыта работы на рынке email маркетинга, 7 лет из которых Леонид руководил проектом «Рассылки@Mail.Ru». Он нам столько рассказал познавательного и полезного, что мы решили не таиться, а опубликовать всё в блог. Нам от вас скрывать нечего — знакомьтесь, Леонид Николаев!
Читать весь материал
Читать весь материал
Мои проекты
Проекты в области email-рассылок, основателем и руководителем которых я являюсь в настоящий момент
Недавно вышедшая книга, дает исчерпывающие знания о том, что именно влияет на попадание писем в папку «Спам», какие технические настройки при организации email-рассылок необходимы, как следить за результатами рассылки и что нужно сделать «если все плохо».
Книга рекомендуется всем без исключения специалистам и начинающим в сфере email-маркетинга.
Очень желательно, если Вы ознакомитесь с ней перед тем, как Вам потребуется моя помощь или консультация — мы сильно сократим время, так как не будем останавливаться на базовых понятиях, а сразу начнем решать проблемы и/или улучшать эффективность ваших рассылок.
Книга рекомендуется всем без исключения специалистам и начинающим в сфере email-маркетинга.
Очень желательно, если Вы ознакомитесь с ней перед тем, как Вам потребуется моя помощь или консультация — мы сильно сократим время, так как не будем останавливаться на базовых понятиях, а сразу начнем решать проблемы и/или улучшать эффективность ваших рассылок.
ДОСТАВКА В INBOX — УРОВЕНЬ «БОГ»!
И ДРУГИЕ БАЙКИ EMAIL-МАРКЕТИНГА
И ДРУГИЕ БАЙКИ EMAIL-МАРКЕТИНГА
ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ
430
р.
Перед вами наиболее полное руководство по работе с базами подписчиков, правилам почтовых сервисов, технической настройке рассылок и доставке в папку «Входящие».
Так же в книге есть материалы о работе с рассылками категории +18, рассылкам на иностранные рынке и исчерпывающее руководство по соответствию GDPR.
Так же в книге есть материалы о работе с рассылками категории +18, рассылкам на иностранные рынке и исчерпывающее руководство по соответствию GDPR.
Форма обратной связи и заказа услуг
Предпочтительные средства связи со мной: почта, телеграм, фейсбук
Phone: +7(925)859-21-88
E-mail: nls@get-n-post.com
E-mail: nls@get-n-post.com
Помимо работы связанной с рынком email-рассылок, у меня есть и другие коммерческие проекты В настоящий момент я являюсь автором идеи и концепции проекта Bunker47 — концертной площадки и арт-пространства в настоящем бомбоубежище в Москве. Возможно вам будет интересно: BUNKER47 — Начало BUNKER47 — Строим Бар Готов рассмотреть предложения о партнерском участии, аренде помещения для проведения ваших мероприятий (конференции, мастер-классы и т.д.), организации концертов и фестивалей. Направлять предложения и вопросы можно сюда |